Política de privacidade

Os quartos deste site são arrendados diretamente pelo proprietário, o Miguel. É ele o responsável pelo tratamento: a pessoa que decide o que acontece aos teus dados.

Como falar com ele

Falar connosco no WhatsApp

O WhatsApp é a forma de falar com o Miguel e o único canal que este site publica. Qualquer assunto sobre os teus dados vai por aí e é ele próprio que responde.

O formulário não envia nada sozinho. Pega no que escreveste e compõe uma mensagem de WhatsApp, abrindo o WhatsApp com esse texto pronto. Nada sai do teu telemóvel até carregares em enviar no WhatsApp, e nenhum serviço de formulários chega a vê-la. O que envias ao Miguel por esta via é:

• O teu nome e endereço de email
• A tua nacionalidade
• Se és estudante, profissional ou outro
• A tua universidade ou entidade empregadora
• O quarto que te interessa, ou «Qualquer quarto / ainda não sei»
• A data de chegada, se vens de fora
• O mês em que queres entrar
• Quanto tempo pensas ficar
• A tua mensagem

Só o nome, o email, o mês de entrada e a caixa de consentimento são obrigatórios; o resto é opcional. Os campos que deixares em branco ficam de fora da mensagem. Como chega pelo WhatsApp, o Miguel vê também o teu número e o teu nome no WhatsApp, e tu podes ler e alterar a mensagem toda antes de a enviares.

Os teus dados são usados para duas coisas:

1. Responder ao teu pedido pelo WhatsApp, ou por email se tiveres indicado um.
2. Manter-te na lista de espera e avisar-te quando ficar livre um quarto que te sirva.

E é só. Sem newsletter, sem publicidade, sem venda nem partilha dos teus dados com outros senhorios ou agências.

Há dois fundamentos no RGPD que cobrem este tratamento.

O principal são as diligências pré-contratuais — artigo 6.º, n.º 1, alínea b) do RGPD: escreves ao Miguel sobre arrendar um quarto, e responder-te e marcar uma visita são passos, a teu pedido, para um contrato de arrendamento.

O consentimento — artigo 6.º, n.º 1, alínea a) do RGPD — cobre duas coisas. Uma é continuares na lista de espera depois de o quarto que pediste já estar ocupado: basta dizeres ao Miguel no WhatsApp e sais da lista, e as mensagens são apagadas com ela.

A outra são as estatísticas de visitas. Nada é medido até carregares em «Sim» na barra que aparece no fundo da página, e podes voltar atrás nesta página quando quiseres.

A caixa que assinalas no formulário não é o registo do consentimento. Serve para confirmares que leste este aviso antes de o formulário escrever os teus dados numa mensagem. Nunca sai do teu browser.

• Os pedidos e as inscrições na lista de espera são apagados 12 meses depois do último contacto, ou antes, assim que arrendares um quarto ou disseres ao Miguel que encontraste outra coisa.
• Podes pedir o apagamento a qualquer momento; nesse caso, os dados são apagados antes desses 12 meses.
• Se arrendares um quarto, o contrato de arrendamento fica guardado durante o tempo que a lei portuguesa (fiscal e do arrendamento) exigir.
• As estatísticas de visitas, se as tiveres autorizado, ficam guardadas na Google durante 14 meses e não estão ligadas a ti.

O Miguel não vende os teus dados nem os passa a outros senhorios ou agências. Um serviço transporta a tua mensagem, outro entrega esta página e outro conta as visitas, se o autorizares:

• WhatsApp. Tudo o que mandas ao Miguel passa pelo WhatsApp, incluindo a mensagem que o formulário de contacto escreve por ti. O WhatsApp (Meta) trata a conversa segundo os termos e a política de privacidade deles.
• Alojamento. O site está alojado no AWS Amplify (Amazon Web Services). Nunca vê a tua mensagem: serve ficheiros estáticos e guarda os registos de servidor habituais, que incluem endereços IP e as páginas pedidas.
• Google Analytics. Só se tiveres aceitado na barra. A Google conta visitas e páginas para o Miguel saber que quartos são mais vistos. Nunca recebe o teu nome, o teu email nem a tua mensagem, e o Miguel não consegue usá-lo para descobrir quem és.

As três empresas tratam dados fora da UE. Essas transferências assentam nas garantias que cada uma publica para clientes europeus: o EU–US Data Privacy Framework e as cláusulas contratuais-tipo da UE.

Não vai nada para a Google até dizeres que sim. Na primeira visita, uma barra no fundo pergunta se o Google Analytics pode contar a visita. Se disseres que não, não é carregado nada da Google — não fica nenhuma etiqueta na página à espera de ser ligada.

Se disseres que sim, o Google Analytics guarda cookies que dizem ao Miguel que quartos são mais vistos, em que páginas as pessoas entram e em que país estão. Nunca é usado para publicidade nem é cruzado com o teu nome, o teu email ou o que escreves no WhatsApp.

Há duas coisas pequenas que ficam guardadas no teu browser sem te perguntar, porque não fazem mais do que cumprir o que tu próprio disseste ao site: a língua que escolheste no seletor e como deixaste os filtros na página dos quartos. Não são cookies, nunca são enviadas ao Miguel nem a ninguém, e não identificam ninguém. Limpar os dados do browser apaga-as.

A tua resposta sobre as estatísticas fica guardada da mesma maneira, e não num cookie, para a barra não ter de perguntar outra vez. Um «não» é respeitado durante 30 dias e, passado esse tempo, a barra pergunta mais uma vez. Podes mudar de ideias quando quiseres:

Ao abrigo do RGPD, podes:

• Acesso: pedir uma cópia dos dados que o Miguel tem sobre ti.
• Retificação: corrigir dados errados ou desatualizados.
• Apagamento: pedir que os teus dados sejam apagados.
• Limitação: pedir ao Miguel que guarde os teus dados mas deixe de os usar.
• Portabilidade: receber os teus dados num formato de ficheiro comum.
• Oposição: opor-te a uma utilização dos teus dados.
• Retirar o consentimento: a qualquer momento, sem afetar o que foi feito antes.

Para exercer qualquer destes direitos, fala com o Miguel pelo WhatsApp. Recebes resposta no prazo de um mês, como o RGPD exige. Sem formulários, sem custos.

Se achares que os teus dados foram mal tratados, podes reclamar junto da autoridade portuguesa de proteção de dados, a CNPD (Comissão Nacional de Proteção de Dados).

Se vives noutro país da UE, também podes reclamar junto da autoridade desse país. Escrever primeiro ao Miguel costuma ser mais rápido.

Se algo aqui mudar, a nova versão é publicada nesta página com uma nova data no topo.